Di garuda999, kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang dilakukan dengan sedar dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri, sokongan berterusan dan panduan praktikal untuk memastikan setiap ahli menikmati pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.
Enam teras utama yang menjadi asas program permainan bertanggungjawab kami untuk setiap ahli di Malaysia.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun. Kami membantu anda kekal dalam bajet yang telah anda rancangkan.
Tetapkan tempoh masa bermain maksimum anda per sesi. Sistem kami akan memberi amaran apabila anda hampir mencapai had yang ditetapkan.
Aktifkan rehat paksa dari 24 jam hingga 6 minggu bila-bila masa anda rasa perlu berehat sebentar daripada aktiviti pertaruhan.
Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform garuda999 bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, 5 tahun atau secara kekal.
Semak rekod lengkap aktiviti pertaruhan anda termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah permainan untuk membuat penilaian diri yang tepat.
Pasukan sokongan terlatih kami sedia membantu anda mencari sumber bantuan profesional jika anda atau orang tersayang memerlukan pertolongan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan, melarikan diri daripada tekanan, atau menyelesaikan masalah kewangan. Di garuda999, kami percaya bahawa setiap ahli berhak untuk bermain dalam persekitaran yang selamat, telus dan menyeronokkan.
Kami faham bahawa kebanyakan ahli bermain dengan cara yang sihat dan terkawal. Namun, kami juga menyedari bahawa bagi segelintir orang, perjudian boleh membawa kepada masalah yang lebih serius jika tidak dibendung awal. Itulah sebabnya garuda999 menyediakan rangkaian alat kawalan diri dan sumber sokongan yang komprehensif untuk membantu anda kekal dalam kawalan setiap masa.
Pendekatan kami terhadap permainan bertanggungjawab bukan sekadar memenuhi keperluan kawal selia semata-mata. Ia adalah sebahagian daripada nilai teras kami sebagai platform pertaruhan yang dipercayai di Malaysia. Kami ingin memastikan setiap ahli garuda999 pulang ke rumah dengan senyuman — bukan dengan penyesalan.
Platform garuda999 adalah untuk hiburan orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sekiranya anda mengesyaki seseorang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Mengenali tanda amaran awal adalah langkah pertama yang penting. Semak sama ada anda mengalami mana-mana situasi berikut:
Anda kerap menggunakan wang keperluan harian, bil atau simpanan untuk berjudi dan mengalami kesukaran kewangan akibatnya.
Anda terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang, walaupun keadaan semakin buruk.
Anda berasa sukar atau tidak mampu untuk berhenti bermain walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian.
Perjudian mula menjejaskan kerja, hubungan keluarga, persahabatan atau tanggungjawab harian anda.
Anda menyembunyikan tabiat berjudi daripada keluarga atau rakan-rakan kerana berasa malu atau bersalah.
Anda menggunakan perjudian sebagai cara untuk mengelak tekanan, kebimbangan, kemurungan atau masalah peribadi.
Sekiranya anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas dalam diri anda, kami menggalakkan anda untuk segera menggunakan alat kawalan diri garuda999 atau mendapatkan bantuan profesional. Mengakui masalah adalah tanda keberanian, bukan kelemahan.
Berikut adalah beberapa amalan terbaik yang kami syorkan kepada setiap ahli garuda999 untuk memastikan pengalaman bermain kekal menyeronokkan dan terkawal:
Ingat: menang tidak pernah dijamin dalam perjudian. Peluang sentiasa memihak kepada pihak rumah dalam jangka masa panjang. Nikmati permainan untuk keseronokan, bukan sebagai strategi kewangan.
Gunakan senarai semak ringkas ini untuk menilai tabiat berjudi anda sendiri secara jujur:
Semakin banyak soalan yang anda jawab "ya", semakin sihat tabiat bermain anda.
Saya bermain hanya menggunakan wang yang telah saya peruntukkan khas untuk hiburan.
Saya boleh berhenti bermain pada bila-bila masa tanpa berasa tertekan atau cemas.
Saya tidak pernah mengabaikan kerja, keluarga atau tanggungjawab lain kerana berjudi.
Saya bermain untuk keseronokan, bukan untuk mencari pendapatan tambahan atau menyelesaikan hutang.
Saya tidak pernah berbohong kepada keluarga atau rakan tentang jumlah wang atau masa yang dihabiskan untuk berjudi.
Saya menerima kerugian dengan tenang dan tidak cuba "mengejar" semula wang yang hilang.
Semua alat kawalan diri berikut boleh diakses terus melalui halaman tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Tentukan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke akaun garuda999 dalam sehari, seminggu atau sebulan. Had ini berkuat kuasa serta-merta selepas ditetapkan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Platform akan menyekat permainan apabila had ini tercapai.
Hadkan masa aktif bermain anda setiap sesi. Apabila had masa dicapai, anda akan diarahkan keluar secara automatik dan diminta berehat.
Aktifkan rehat paksa dari 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh rehat, akaun anda akan disekat sepenuhnya dari sebarang aktiviti pertaruhan.
Pilihan pengecualian jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal. Ini adalah langkah yang serius dan tidak boleh dibatalkan sehingga tempoh tamat.
Pantau rekod penuh deposit, pengeluaran, masa bermain dan sejarah pertaruhan anda untuk gambaran yang jelas tentang tabiat bermain anda.
Untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri di atas, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab, atau hubungi pasukan sokongan live chat kami yang beroperasi 24 jam sehari.
garuda999 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh kanak-kanak atau golongan bawah umur. Berikut adalah langkah-langkah yang kami ambil:
Kami juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa di peranti yang dikongsi bersama kanak-kanak bagi menghalang akses ke laman web perjudian. Antara perisian yang boleh digunakan termasuk Net Nanny, Kaspersky Safe Kids dan Google Family Link.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan lebih lanjut berkaitan ketagihan judi, terdapat beberapa organisasi di Malaysia yang boleh memberikan sokongan profesional dan sulit:
Talian kebajikan sosial kebangsaan yang menyediakan kaunseling dan rujukan untuk pelbagai isu termasuk ketagihan judi. Beroperasi 24 jam.
Hospital Bahagia Ulu Kinta dan hospital kerajaan utama di seluruh Malaysia menyediakan rawatan ketagihan termasuk ketagihan tingkah laku.
Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk mereka yang bergelut dengan ketagihan judi, menggunakan kaedah 12 langkah yang terbukti berkesan.
Lembaga Kaunselor Malaysia (LKM) menyediakan direktori kaunselor berlesen yang boleh membantu anda secara peribadi dan sulit.
Pasukan sokongan pelanggan garuda999 boleh membantu menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang bersesuaian. Semua perbualan berkaitan permainan bertanggungjawab adalah sulit sepenuhnya dan tidak akan menjejaskan status akaun anda.
Sebagai platform pertaruhan bertanggungjawab, kami berkomitmen untuk:
Jika anda rasa perlu berbicara dengan seseorang sekarang, pasukan sokongan kami sedia membantu:
Klik ikon chat di sudut kanan bawah untuk berhubung dengan ejen kami.
[email protected] — kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Nikmati pelbagai permainan menarik di garuda999 dengan fikiran yang tenang — kerana kami sentiasa menyokong anda untuk bermain dengan bertanggungjawab dan dalam kawalan sepenuhnya.